سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – منصة نيوتن التعليمية
نحن في منصة نيوتن التعليمية نولي خصوصية مستخدمينا أهمية كبيرة، ونلتزم بالحفاظ على بياناتهم الشخصية واستخدامها بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها عند استخدام المنصة وخدماتها.
أولًا: المعلومات التي نجمعها
قد تقوم منصة نيوتن بجمع بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم عند التسجيل أو استخدام الخدمات، ومنها:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
اسم المستخدم وكلمة المرور.
بيانات المرحلة الدراسية والصف والمواد التعليمية التي يستخدمها الطالب.
بيانات الاشتراكات والطلبات والمدفوعات، دون تخزين بيانات البطاقات البنكية الحساسة على خوادم المنصة إذا تمت عملية الدفع من خلال مزود دفع خارجي.
بيانات استخدام المنصة، مثل الدروس التي تمت مشاهدتها والاختبارات والنتائج ومستوى التقدم.
أي معلومات أخرى يقدمها المستخدم بشكل اختياري عند التواصل مع فريق الدعم.
ثانيًا: كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
توفير المحتوى والخدمات التعليمية المطلوبة.
متابعة تقدم الطالب داخل المنصة.
تمكين الطالب من أداء الاختبارات والتدريبات ومعرفة نتائجه.
معالجة الاشتراكات والمدفوعات.
التواصل مع المستخدم بشأن حسابه أو اشتراكه أو طلبات الدعم.
تحسين جودة المحتوى والخدمات وتجربة استخدام المنصة.
معالجة المشكلات الفنية ومنع الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيالي.
إرسال الإشعارات أو التحديثات المتعلقة بالخدمات، وفقًا للإعدادات المتاحة للمستخدم.
ثالثًا: حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون عمليات نقل البيانات أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولذلك ننصح المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع أي شخص آخر.
رابعًا: مشاركة البيانات
لا تقوم منصة نيوتن ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للمستخدمين.
وقد يتم مشاركة بعض البيانات فقط عند الضرورة لتقديم الخدمة، مثل:
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع.
مزودي الاستضافة والخدمات التقنية اللازمة لتشغيل المنصة.
الجهات المختصة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بناءً على طلب قانوني رسمي.
ولا يتم مشاركة بيانات المستخدمين لأغراض تسويقية مع جهات خارجية دون أساس مشروع أو موافقة مناسبة عند الحاجة.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر تسجيل الدخول، وتحليل استخدام الموقع، وتحسين أداء المنصة.
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.
سادسًا: حساب المستخدم
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، كما يجب عليه إبلاغ إدارة المنصة فورًا في حال الاشتباه في وجود وصول غير مصرح به إلى حسابه.
سابعًا: بيانات الطلاب والقُصّر
إذا كانت المنصة تقدم خدمات لطلاب تقل أعمارهم عن السن القانوني، فيتعين على ولي الأمر أو المسؤول القانوني التأكد من صحة البيانات المقدمة والموافقة على استخدام الخدمات وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
ثامنًا: الروابط الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى. ولا تتحمل منصة نيوتن مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات الخاصة بهذه المواقع، وينصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
تاسعًا: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات المستخدم بالقدر اللازم لتقديم الخدمات وإدارة الحسابات والاشتراكات والالتزامات القانونية، أو حسب الحاجة لأغراض تشغيلية ومشروعة.
عاشرًا: حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، طلب:
معرفة البيانات الشخصية المتعلقة بحسابه.
تصحيح البيانات غير الصحيحة.
تحديث بعض بيانات الحساب.
طلب حذف البيانات عندما يكون ذلك ممكنًا قانونيًا وتقنيًا.
التواصل مع إدارة المنصة بشأن أي استفسار يتعلق بالخصوصية.
الحادي عشر: تعديل سياسة الخصوصية
يحق لمنصة نيوتن تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور الخدمات أو المتطلبات القانونية. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُنصح المستخدم بمراجعتها بشكل دوري.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية أو بيانات المستخدم، يمكن التواصل مع إدارة منصة نيوتن التعليمية من خلال وسائل التواصل الرسمية الموضحة داخل المنصة.
آخر تحديث: أكتوبر 2026
